Pernah bingung memilih layanan pengiriman yang tepat untuk kebutuhan bisnis atau pribadi? Dengan berbagai pilihan seperti GoSend dari Gojek, JNE, J&T, dan SiCepat, menentukan mana yang terbaik bisa menjadi tantangan. Setiap layanan memiliki kelebihan, seperti kecepatan pengiriman, cakupan area, dan fitur tambahan seperti asuransi dan pelacakan langsung.
Artikel ini akan membantu kamu memahami perbedaan antara GoSend dan layanan pengiriman lainnya, sehingga kamu bisa Cek Resi dan membuat keputusan yang tepat.
Daftar Isi :
Cara Cek Resi Gojek di Shopee
Pernah penasaran cara melacak paket yang dikirim melalui GoSend Instant di Shopee? Berikut langkah-langkah sederhana untuk memeriksa resi Gojek di Shopee menggunakan layanan GoSend Instant yang cepat dan efisien.
1. Pengenalan Layanan GoSend Instant
- GoSend Instant adalah layanan pengiriman cepat dari Gojek yang bisa digunakan langsung dari aplikasi Shopee. Keunggulannya adalah pengiriman super cepat, hingga maksimal dua jam dalam satu wilayah. Layanan ini bisa mengirimkan paket dengan berat hingga 20 kg dan ukuran maksimal 70x70x50 cm, cocok untuk kebutuhan pengiriman lokal.
2. Memilih GoSend Instant Saat Berbelanja di Shopee
- Buka aplikasi Shopee dan pilih produk yang ingin kamu beli. Saat checkout, pilih opsi pengiriman “GoSend” dan sesuaikan jenis paket dengan kebutuhan pengirimanmu.
3. Cara Melacak Pengiriman GoSend Instant di Aplikasi Shopee
- Setelah pesananmu diproses dan kurir GoSend Instant mengambil paket, kamu bisa melacak lokasi dan status pengiriman melalui aplikasi Shopee. Caranya mirip dengan melacak pengiriman dari jasa lainnya, memberikan kemudahan dan kenyamanan.
4. Fitur Live Tracking
- Salah satu keunggulan GoSend adalah fitur live tracking yang memungkinkan kamu melacak posisi paket secara real-time.
5. Cek Resi Gojek untuk GoSend di Aplikasi dan Situs E-commerce
- Selain di Shopee, kamu juga bisa memeriksa resi pengiriman GoSend melalui situs e-commerce lain atau langsung dari aplikasi Gojek. Kemudahan akses ini memastikan kamu bisa selalu mengikuti perjalanan paket, dari tangan kurir hingga sampai ke tujuan.
6. Keuntungan Menggunakan GoSend Instant di Shopee
- Pengiriman Cepat: Maksimal dua jam, ideal untuk kebutuhan mendesak.
- Tracking Real-Time: Melacak paket secara langsung.
- Harga Kompetitif: Tarif pengiriman yang bersaing.
- Fleksibilitas Pengiriman: Cocok untuk berbagai ukuran dan berat paket.
Menggunakan GoSend Instant melalui Shopee membuat proses berbelanja dan pengiriman lebih mudah dan cepat. Dengan langkah-langkah di atas, kamu bisa mengirim dan melacak paket dengan lebih efisien.
Cara Cek Resi Gojek di Tokopedia
Mengecek resi Gojek di Tokopedia itu mudah dan praktis, baik untuk penjual maupun pembeli. GoSend menawarkan kemudahan dan kecepatan dalam pengiriman barang. Dengan beberapa langkah sederhana, kamu bisa melacak paketmu dengan mudah.
Berikut cara untuk melakukannya:
1. Mengaktifkan Layanan GoSend di Tokopedia
- Untuk Penjual: Buka Tokopedia di browser dan masuk ke akun Toko kamu. Klik “Pengaturan Toko,” lalu pilih tab “Pengiriman.” Isi kolom Kota atau Kecamatan dan Kode Pos kamu. Pilih layanan pengiriman yang diinginkan dan centang opsi GoSend.
2. Cara Pembeli Melacak Paket GoSend
- Untuk Pembeli: Buka aplikasi Tokopedia dan pergi ke menu ‘Status Pesanan.’ Jika barang sudah dikirim, nomor resi akan tampil di situ. Masukkan nomor resi di kotak pencarian situs pelacakan atau aplikasi cek resi untuk melihat status dan posisi paketmu.
3. Fitur Live Tracking GoSend
- GoSend memiliki fitur live tracking yang memungkinkan kamu melacak paket secara real-time. Kamu bisa mengakses fitur ini melalui aplikasi Gojek setelah memesan layanan GoSend, sehingga kamu selalu tahu posisi paketmu.
4. Cek Resi GoSend Melalui Situs Pelacakan
- Selain di Tokopedia, kamu juga bisa memeriksa resi GoSend melalui situs pelacakan. Kunjungi situs pelacakan pilihanmu, masukkan nomor resi, dan lacak untuk mendapatkan informasi terkini tentang pengirimanmu.
5. Menghubungi Penjual atau Gojek
- Jika mengalami masalah dalam melacak paket, hubungi penjual melalui pesan di Tokopedia atau layanan pelanggan Gojek. Mereka bisa memberikan informasi lebih lanjut atau solusi atas masalah yang kamu hadapi.
6. Menggunakan Fitur Cari Driver Baru
- Tokopedia juga menyediakan fitur “Cari Driver Baru” yang berguna jika terjadi masalah dengan pengiriman. Fitur ini memungkinkan penjual untuk mencari kurir pengganti dengan cepat, memastikan paketmu tetap dalam perjalanan menuju tujuan.
Tips Memaksimalkan Penggunaan Layanan GoSend
Agar pengalaman pengirimanmu lebih optimal, ikuti tips berikut:
1. Pilih Tipe Pengiriman yang Sesuai
- GoSend menawarkan beberapa pilihan layanan, seperti Instant Delivery yang menjanjikan pengiriman dalam 1-2 jam, atau Same Day Delivery untuk pengiriman dalam 6-8 jam. Pilih layanan yang sesuai dengan kebutuhanmu dan urgensi pengiriman.
2. Periksa Syarat dan Ketentuan Pengiriman
- Pastikan kamu memeriksa syarat dan ketentuan GoSend sebelum mengirim paket. Ada batasan mengenai ukuran, berat, dan jenis barang yang bisa dikirim. Memahami hal ini akan mencegah penolakan saat pengiriman.
3. Gunakan Fitur Lacak Pengiriman
- Manfaatkan fitur live tracking untuk memantau perjalanan paket secara real-time. Ini membantu kamu memberikan perkiraan waktu kedatangan yang akurat kepada penerima.
4. Pastikan Detail Pengiriman Lengkap dan Akurat
- Isi informasi pengiriman dengan lengkap dan akurat, termasuk nama, alamat lengkap, dan nomor kontak pengirim serta penerima. Ini penting untuk mempercepat proses pengiriman dan mengurangi risiko kesalahan.
5. Pilih Waktu Pengiriman yang Tepat
- Untuk layanan Same Day Delivery, pesan layanan dalam jangka waktu yang tepat agar paket bisa diantarkan pada hari yang sama. Pengaturan waktu yang benar akan memastikan pengiriman sesuai rencana.
6. Siapkan Paket dengan Aman
- Pastikan paket dibungkus dengan baik dan aman. Gunakan bahan pengemasan yang tepat untuk melindungi isi paket dari kerusakan dan memudahkan kurir dalam menangani paketmu.
Dengan mengikuti tips ini, kamu bisa memastikan pengalaman pengiriman yang lancar dan memuaskan menggunakan layanan GoSend.
Solusi Mengatasi Masalah Pengiriman
Menggunakan layanan pengiriman seperti GoSend memang sangat memudahkan. Namun, kadang-kadang masalah bisa muncul, seperti barang yang tidak kunjung tiba atau rusak saat pengiriman. Tenang saja, ada beberapa langkah yang bisa kamu ambil untuk mengatasi masalah tersebut.
Jika Barang Tidak Diterima
- Cek Lokasi Driver: Buka aplikasi Gojek dan cek lokasi driver untuk melihat seberapa dekat paketmu dengan tujuan.
- Hubungi Driver: Jika masih belum jelas, hubungi driver secara langsung untuk memastikan paket sudah sampai di lokasi tujuan.
- Cek di Kantor Gojek: Jika penerima tidak ada di tempat dan paket tidak bisa diantarkan, paket akan disimpan di kantor Gojek. Kamu akan diberi waktu untuk mengambilnya. Jika tidak diambil dalam waktu yang ditentukan,
Jika Paket Rusak
- Laporkan Kerusakan: Segera laporkan paket yang rusak melalui halaman Bantuan di aplikasi Gojek dan pilih opsi “Hubungi Kami.”
- Klaim Asuransi: GoSend menyediakan perlindungan asuransi untuk paket yang rusak, jadi pastikan kamu melaporkan kerusakan secepatnya.
Proses Klaim Asuransi
- Informasi dan Dokumen: Siapkan informasi detail tentang kejadian dan dokumen pendukung untuk klaim.
- Batas Waktu Klaim: Ajukan klaim maksimal 3 hari kalender setelah kejadian untuk layanan GoSend langsung atau 7 hari kalender untuk pesanan melalui platform e-commerce.
Dokumen yang Diperlukan
- Surat Pernyataan Klaim: Jelaskan rincian barang yang rusak atau hilang.
- Nomor Waybill: Nomor pengiriman yang tertera pada resi.
- Fotokopi KTP: KTP pengirim jika pengiriman dilakukan atas nama pribadi.
- Foto Barang: Foto barang yang menunjukkan kerusakan.
Ketentuan Klaim
- Batas Waktu Klaim: GoSend hanya menerima klaim dalam waktu 7 × 24 jam setelah barang diterima. Pastikan kamu mengajukan klaim dalam batas waktu ini.
Kontak untuk Laporan
- Hubungi Call Center Gojek: Jika perlu bantuan lebih lanjut, hubungi Call Center Gojek atau gunakan fitur “Butuh bantuan” di aplikasi Gojek.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, kamu bisa mengatasi masalah pengiriman dengan lebih mudah. Ingat, kunci utama adalah merespons dengan cepat dan menjaga komunikasi yang baik dengan layanan pelanggan GoSend.
